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Veste a tua mentalidade.
Na Ryzenstyle, cada peça é desenhada para te lembrar do teu propósito, da tua disciplina e da tua capacidade de te levantares sempre que a vida exige mais de ti.
Roupa com significado. Estilo com intenção.
PERSEVERANCE
Porque não se chega longe por sorte
RESILIENCE
Porque desistir não é opção
FEARLESS
O medo não manda em ti
Bordados Premium
O detalhe que faz a diferença
Cada SWEATSHIRT, HOODIE e BONÉ é cuidadosamente bordado para garantir resistência, conforto e estilo único.
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FAQ - Perguntas e respostas
Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?
Todos os produtos são fabricados após a encomenda, o que inclui um tempo de produção de 2 a 5 dias úteis.
Após a produção, o envio para países da União Europeia demora normalmente entre:
- 5 a 10 dias úteis para Portugal, Espanha e França
- 7 a 12 dias úteis para o restante da Europa
Receberás sempre um código de rastreio assim que a encomenda for enviada.
Porque é que os produtos são feitos só depois de se fazer uma encomenda?
Trabalhamos com um modelo on-demand: cada peça é produzida exclusivamente quando é encomendada.
Isto traz várias vantagens:
- Evita desperdício e produção excessiva
- Reduz o impacto ambiental
- Garante que cada artigo é feito de propósito para ti
- Permite manter sempre qualidade consistente, sem stock antigo
Os vossos produtos são bordados? A qualidade é boa?
A maioria dos nossos artigos inclui bordados de alta qualidade, garantindo um acabamento premium, resistente e duradouro.
O processo de bordado:
- cria peças mais resistentes
- tem um acabamento premium
- não desbota como certas estampas
- garante um visual mais elegante e duradouro
Cada peça bordada passa por controlo de qualidade antes de ser enviada.
No entanto, há algumas exceções:
- leggings
- t-shirts de desporto,
- tops de desporto
- casacos bomber
➡️ não são bordados, pois estes materiais e peças exigem processos diferentes, mais adequados à flexibilidade, leveza e elasticidade.
Posso devolver um produto se não gostar ou mudar de ideia?
Como cada peça é produzida individualmente após a encomenda, não aceitamos devoluções por mudança de opinião ou escolha de tamanho incorreto.
No entanto, para garantir que escolhes o tamanho ideal, cada produto inclui um guia de tamanhos específico na respetiva página. Recomendamos consultá-lo antes de finalizar a compra — é uma forma simples de garantir que a peça escolhida corresponde exatamente ao que procuras.
Aceitamos devoluções apenas em caso de defeito, erro de fabrico ou se o produto chegar danificado. Se isso acontecer, estamos sempre aqui para ajudar.
O que faço se o meu produto vier com defeito ou danificado?
Tens até 30 dias após receberes a encomenda para comunicar qualquer problema.
O processo é simples:
- Envia um e-mail para info@ryzenstyle.com
- Inclui o número da encomenda
- Envia fotos claras do defeito
Reenviaremos o produto ou faremos reembolso, dependendo do caso.
Não precisas devolver o artigo.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos pagamentos através de:
- Paypal
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- MB Way (Portugal)
- Multibanco (Portugal)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Todos os pagamentos são seguros e processados pela Shopify Payments.
Quais são os custos de envio?
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base na morada e no peso do pedido. Antes de finalizar a compra, podes ver o valor exato.
Há custos de alfândega na Europa?
Não.
Como as encomendas dentro da União Europeia são enviadas a partir de centros de produção também localizados na Europa, não existem taxas alfandegárias adicionais.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que o teu pedido for produzido e enviado, receberás ume-mail com o código de rastreio, para poderes acompanhar o transporte em tempo real.
Como escolho o tamanho correto?
Cada produto tem uma tabela de tamanhos detalhada na página do artigo.
Recomendamos verificar as medidas antes de comprar, especialmente para artigos bordados, que tendem a ter um caimento mais estruturado.
Como entro em contacto convosco?
Podes contactar-nos por e-mail: 📩 info@ryzenstyle.com
Respondemos normalmente em 24–48 horas úteis.